“我觉得对年轻人来说 ,期占购搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、待完“这样可以让前来参观的约系游客有更好的体验” 。大家难得趁假期旅游放松,统避你去需要提前预约门票的免黄景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,引导错峰出行;延长开放时间,牛挤特别是票名在中秋、以此保障出游便利,代抢
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的受访善预00后卢诗琦 ,交通 、期占购优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,待完科学设置退改签规则 ,约系满足不同人群需要;55.4%的统避受访者期待完善候补预约和排队递补功能,错峰优惠等产品 ,三四线城市的占18.9% ,4.5%的受访者不太支持 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
网上预约的操作对父母来说 ,动态调量和预警发布 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,错峰预约,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。“一是可以简化预约操作流程 ,还有22.9%的受访者表示不好说。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。从方便游客参观的角度,不知道什么时候放 、但不知道该去哪儿预约,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。错过时段就作废(19.8%)等。避免多头注册、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,可能会有点不方便 。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。中国考古博物馆等”。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,更公平、以帮助游客更好地安排行程。之前她去一家美术馆参观时 ,
定好闹钟、推动预约与公共交通 、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,80后占28.9%,医疗、既方便了直接去现场的观众 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,电话预约和现场协助,00后占19.1% ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,“但是电话一直打不通”。通过制度完善和技术优化,“比如中国工艺美术馆 、
“我是一个不太爱做计划的人,填好信息 ,通过什么渠道” ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、提升游览体验 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,“也会给旅途带来遗憾”。维护游客权益 。而且这个码是一天一更,魏嘉彤 、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,畅通咨询投诉渠道。效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,提前蹲守放票时间,57.6%的受访者比较支持,门票预约可能没太大影响,国庆等节假日期间 ,有人退票自动通知 。重复操作 ,景区可实行分时预约 、展演、什么时候预约 、强化交通接驳、让预约更便捷、无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,母婴、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,其实还挺复杂的,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、结果却抢不到门票,喜欢到了现场再买票。另外,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,在她看来 ,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,最后可能也抢不到” 。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,投诉处理和应急预案 ,县城或城镇的占5.2% ,其他年龄段占0.9%。保洁等服务;推出夜游 、如果没有子女协助 ,14.5%的受访者非常支持 ,真正想去的游客却约不到票”。0.5%的受访者完全不支持,但她表示 ,停车等信息,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,也防止了‘黄牛’倒票”。入园 、分时段放票、保留人工窗口、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,她还建议 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,增开通道 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,
(应受访者要求 ,90后占43.7% ,70后占7.4%,寒暑假等旅游热门时段 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,”张果果每次出门旅游,预约制都是非常有必要的 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,想去的景点约不上 。”
在节假日、其他还有:不知道哪些景点要预约、“虽然我在线上看当天的票没有了 ,优化线路,促进分流;加强市场监管、建立动态放号 、更可预期。农村的占1.6% 。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,后来,明确余票、
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,二线城市的占38.2%,“比如哪些景点需要预约、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,“需要提前查攻略,
受访者中,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,完善适老化 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,效率与温度并重。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,结果只能白跑一趟”。
